斑马为中国市场定制ZT210：中文支持不可小瞧

CNET科技资讯网 6月8日 北京报道（文/孙封蕾）：作为专业打印解决方案供应商，斑马亮相中国国际物联网博览会并不奇怪，带着最新为中国市场定制的产品ZT210，斑马来了，这款支持简体中文的专业打印机，意义不可小觑。
 
众多新品登场

在2012中国国际物联网博览会上，斑马推出面向轻工业和商业应用的新型ZT200系列打印机——ZT230和ZT210。其中ZT210专为中国市场量身定制，拥有简体中文显示界面以及更高的性价比，是斑马最经济实惠的中端桌面打印机。

图：斑马ZT210

ZT200系列桌面打印机能够显著提升企业的工作效率，可适用于制造、交通运输和物流、零售以及医疗保健行业。

ZT200系列打印机可无缝融入客户现有的业务环境，其坚固耐用的设计则可在恶劣环境下使用。该系列打印机可以轻松连接网络，无需使用工具即可进行维护，有助于控制总体拥有成本，最大限度地延长打印机的运行时间；其直观的用户界面也将极大地缩短用户学习产品的时间。

不可小瞧的中文支持

ZT200是专门针对中国市场推出的产品，最大的卖点是拥有简体中文显示界面，这是斑马中国研发中心的贡献。

支持简体中文，对很多企业来说，可能就只是一个汉化的问题，在很多人眼里，可能这是一个不值得一提的工作，但是，斑马所从事的领域是专业打印，中文支持是大问题。

“斑马服务的行业是制造业、医疗业、物流等行业，这些行业要求标签打印十分精确，可是，汉字太复杂了，我们要去收集这些用户的需求，”斑马技术公司大中华区总经理吴坚说，“我们要不断丰富字库，而这个工作就像做一本康熙字典，要耗费大量的人力来做这一工作。”

图：斑马技术公司大中华区总经理吴坚

吴坚告诉CNET，“斑马经常碰到这样的情况，客户用到的字，我都没有见过，可是斑马要帮客户打印这些字，所以区区的一个简体中文支持，对斑马而言，不仅仅是汉化。”

加大本土支持力度

除了中文支持，斑马在中国市场要做的工作，还包括要为中国用户的特殊需求加强配件等看似不起眼的工作，吴坚说，“这些配件可能是多一把玻璃刀，但这都和国外完全不同。”

这些细微的要求，就是斑马本土化要做的大量工作。

吴坚表示，斑马在中国本土体系的建设上是方方面面的，质量保证是斑马赖以生存的生命线，服务的不断广泛化、深入化是斑马制胜的法宝。

斑马增加了售前、售后人员，以及维修人员，培养维修合作伙伴，并投入170万美金在上海建立了研发中心，把国外最新、最好的应用带到中国，并为中国用户开发更适合他们的解决方案。

“我们还专门聘请了第三方公司对用户进行满意度调查，倾听用户的意见。”吴坚如是说。