完善的信息化解决方案,涵盖产品、技术、服务等多个层面,商用显示领域的著名企业LG B2B,一直以来致力于为酒店、交通、教育、政府等领域提供契合用户需求的解决方案,以优秀的服务管理提升品牌附加值,并在行业内树立起良好的口碑。
完善的信息化解决方案,涵盖产品、技术、服务等多个层面,商用显示领域的著名企业LG B2B,一直以来致力于为酒店、交通、教育、政府等领域提供契合用户需求的解决方案,以优秀的服务管理提升品牌附加值,并在行业内树立起良好的口碑。例如近期LG B2B助力浙江大酒店,就凭借最新的商用电视、等离子显示设备加定制化的特色服务,赢得了业主充分青睐。
洞察客户需求 LG B2B服务做加法
浙江大酒店位于杭州武林广场,是杭州地标性建筑,在杭州酒店里影响力很大。为提升硬件水平和酒店整体风貌,浙江大酒店决定实施信息化改造,这也因此成为各大显示品牌竞争的主要对象。此次竞标,有厂商拿出赠送酒店10台电视的优惠政策,更有竞争社在付款方式上大做文章,允许客户10万定金发货。面对价格和付款方式上的竞争压力,如果价格再低将面临亏损,于是LG B2B改变思路,发挥自身优势,在服务上做加法,提出为客户提供分批供货的服务。
此方案的提出,是LG B2B深刻洞悉客户的结果。由于酒店是改造项目,改造期间仍然正常营业,LG B2B提出的分批供货的方式,既可满足客户分层改造,又保证了改造期间酒店的正常营业不受影响,因此得到了客户的充分认可。而再权衡了产品综合性能之后,客户最终确定了LG 品牌。
品牌部署统一 LG B2B品质展内功
根据客房格局、面积等特点,LG B2B向浙江大酒店推荐了新款37LK465C商用电视,其拥有超高亮面板,物理分辨率达到了1920×1080,可为客人带来更为臻美华丽的影像。随心所欲的声音输出功能,只需一个扬声器,客人即可沉浸在美妙的环境之中,即使在浴室也能清晰听到并能制电视声音,令客人的酒店生活惬意至极。经典的Divx流媒体播放功能,客人只需将移动存储设备通过USB2.0接口连接到电视,即可轻松实现视频、音频的播放,即插即看,便捷自如。另外,37LK465C采用节能的LCD液晶技术,再加上背光亮度调节功能和画面关闭功能,使浙江大酒店的后期使用成本大大降低,给客户带来了直观的利益点。
LG LK465C商用电视
“其实,在项目实施前,LG B2B长达一年多的持续拜访和跟进,就已经给我们留下了深刻的印象。整个合作过程中,LG B2B不仅分批按时将电视送到指定楼层,还提供了产品安装、调试、全程技术指导和周全的售后保障,让我们放心用无忧!”酒店管理者侃侃而谈,“另外,LG B2B所提出的分期供货的建议,恰好满足我们的改造需求;这种以增加服务的方式来应对价格的直接竞争,更是让我们看到了国际知名企业在商业合作上的智慧。”
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